잔액 부족이나 인식 오류 등으로 인해 나도 모르게 미납된 하이패스 요금이 있을 수 있습니다. 요즘은 복잡한 절차없이 온라인·모바일·전화 등 다양한 방법으로 간편하게 납부할 수 있습니다.
이 글에서는 하이패스 미납요금 납부 방법부터 조회, 연체 시 불이익까지 꼼꼼히 알려드립니다.
1. 하이패스 미납요금 조회 방법
먼저 미지불된 요금을 확인해야 합니다.
하이패스 미납요금은 다음과 같은 방법으로 조회할 수 있습니다.
① 한국도로공사 하이패스 홈페이지 방문하기
로그인 → [미납통행료 조회/납부] 메뉴 이용
공인인증서 또는 간편 인증 필요
② 하이패스 앱 (하이패스 고객센터)
앱스토어/플레이스토어에서 ‘하이패스’ 검색 후 설치
차량번호, 본인인증 후 미납 내역 확인 가능
③ ARS 전화 조회
하이패스 고객센터 1588-2504
차량번호 입력 → 미납요금 자동안내
④ 문자 또는 통지서
도로공사에서 발송하는 문자나 우편 통지서에도 상세 내역과 납부 방법이 포함되어 있습니다.
2. 하이패스 미납요금 납부 방법
① 공식 홈페이지에서 즉시 납부하기
로그인 후 미납 요금 선택 → 결제하기
원하는 납부 방법 선택 후 즉시 완료 가능
② 모바일 앱 납부
하이패스 고객센터 앱
미납내역 → 납부하기 → 계좌 납부 가능
③ ARS 납부 (간편전화결제)
1588-2504 전화 → 차량번호 입력
상세 정보 입력으로 납부 가능
④ 은행 창구 또는 ATM 납부
통지서에 기재된 가상계좌 또는 전용 계좌로 입금
ATM에서 이체 가능
⑤ 방문 납부
한국도로공사 영업소 또는 고객센터 사무소 방문
통지서 지참 시 현장 결제 또는 현금 납부 가능
납부기한과 연체 시 불이익
하이패스 미납요금은 통상 1~2주 이내 납부해야 하며, 기한을 넘기면 아래와 같은 불이익이 발생할 수 있습니다.
🔸 연체료 일 1.5% 연체료 부과 (최대 10일간)
🔸 고지서 발송 체납 기간 장기화 시 우편 고지서 발송
🔸 재정 차량 등록 제한 장기체납 시 차량 등록 제한 조치 가능
🔸 민원 및 세무 불이익 지자체 또는 국세청 연계로 불이익 가능성 존재
📌 TIP: 미납요금이 연체되면 '일반 통행료 + 가산금'을 모두 부담하게 됩니다. 늦기 전에 반드시 납부하세요.
3. 하이패스 미납요금 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 미납요금은 몇 번 통과해도 한 번에 조회되나요?
👉 네, 전체 미납 내역이 일괄 조회되며, 선택적으로 납부할 수도 있습니다.
Q2. 미납요금이 있는데 또 하이패스를 이용해도 되나요?
👉 가능합니다. 다만, 계속 미납 상태가 유지되면 불이익이 쌓일 수 있으니 빠른 납부가 권장됩니다.
Q3. 차량을 팔았는데, 미납요금이 남아있다면 누가 내야 하나요?
👉 통행 시점 기준 소유자가 납부 책임을 가집니다. 중고차 구매 시 이전 소유자의 미납 내역을 반드시 확인해야 합니다.
Q4. 가산금은 어떻게 계산되나요?
👉 미납일 기준 5일 이내 2%, 이후 매 1일마다 0.075%씩 최대 10일간 연체료가 부과됩니다.
정리: 꼭 기억해야 할 포인트
✅ 조회 경로 하이패스 홈페이지, 앱, ARS 전화
✅ 납부 수단, 계좌이체, 방문 납부 등 다양
✅ 연체 시 불이익 가산금, 차량등록 제한 가능성
✅ 빠른 납부 권장 미납 후 5일 이내 납부 시 가산금 최소화
